Exklusiv für Kreditkarteninhaber der Volksbanken Raiffeisenbanken

VR-ENTERTAIN.DE – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bei VR ENTERTAIN handelt es sich um ein Internetportal, welches dem Nutzer die Möglichkeit gibt, Eintrittskarten über eine Vielzahl kommerzieller Anbieter zu erwerben. Hierbei ist VR ENTERTAIN nicht selbst Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen.

Diese werden durch den jeweiligen Veranstalter durchgeführt, der auch die Tickets erstellt. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Karteninhaber (Nutzer) und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Möglicherweise gelten für diese rechtlichen Beziehungen eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen des Veranstalters, die eigenständig von dem Nutzer zu prüfen sind.

VR ENTERTAIN ermöglicht dem Nutzer, die Tickets bei dem Veranstalter selbst und / oder bei von dem Veranstalter autorisierten Vermittler oder als Kommissionären zu erwerben. Der von VR ENTERTAIN ermöglichte Zugriff auf die Anbieter ist für den Nutzer kostenlos.

Mit der Bestellung von Tickets durch den Kunden erfolgt keine Beauftragung von VR ENTERTAIN, da sämtliche Absprachen und Regelungen hinsichtlich des Erwerbs und des Versandes individuell von dem jeweiligen Anbieter getroffen werden und von dem Nutzer eigenständig zu überprüfen sind.

1. Geltungsbereich

Für sämtliche Verträge betreffend die Bestellung von Tickets gelten im Verhältnis zu VR ENTERTAIN ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsabschluss, Stornierung

Sämtliche vertraglichen Beziehungen werden ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Veranstalter und / oder Ticketverkäufer begründet.

3. Haftungsausschluss

(a) VR ENTERTAIN übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit der Preise, der Beschreibung der Produktangebote oder anderer Informationen, die über VR ENTERTAIN bereitgestellt werden und / oder zur Kenntnis genommen werden.

(b) VR ENTERTAIN garantiert nicht, dass diese Informationen fehlerfrei sind, und weist darauf hin, dass die auf der Website veröffentlichten Informationen, Produktbeschreibungen oder Veranstaltungsdaten Schreibfehler enthalten können. Die bereitgestellten Informationen sind darüber hinaus regelmäßigen Änderungen und Aktualisierungen unterworfen. VR ENTERTAIN übernimmt keinerlei Gewähr dafür, dass Nutzer die Produkte bei den einzelnen Anbietern zu den dargestellten Bedingungen erwerben können. VR ENTERTAIN übernimmt also keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen.

(c) Die Websites auf den Ergebnisseiten oder Seiten, auf die VR ENTERTAIN verlinkt, sind von den betreffenden Unternehmen entwickelt worden. Haftungsansprüche gegen VR ENTERTAIN, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Verantwortlichen kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Für die Wiederberufbarkeit der von VR ENTERTAIN per Link bereitgestellten Informationen von Drittanbietern übernimmt VR ENTERTAIN keinerlei Garantie und Haftung. Schadenersatzansprüche gegen VR ENTERTAIN sind unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung oder resultieren aus der fahrlässigen Verletzung einer Pflicht, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist. Soweit VR ENTERTAIN dem Grunde nach haftet, wird der Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Schadensbegrenzung gilt nicht, wenn das schadensauslösende Ereignis durch einen gesetzlichen Vertreter oder leitenden Angestellten der Gesellschaft grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde. Soweit die Haftung von VR ENTERTAIN ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Gesellschaft.

4. Urheber- und Kennzeichenrecht

VR ENTERTAIN ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilddarstellungen, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen, Texte oder sonstigen Bestandteile der Website zu beachten, selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind. Das Copyright für veröffentlichte, vom Webseiten-Betreiber selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Webseiten-Betreiber.

5. Schlussklausel

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Oktober 2015

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Anbieter.

booker gmbh ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN TICKETVERKAUF

für die Vermittlung von Eintrittskarten durch die booker GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Christian Aigner, Dirk Gossen, Luxemburger Str. 82-86, 50354 Hürth (im Folgenden „Gesellschaft“ genannt)

Präambel

Die Gesellschaft vermittelt den Vertragsschluss zwischen Personen und / oder Gesellschaften, welche Eintrittskarten (im folgenden „Tickets“ genannt) für verschiedene Arten von Veranstaltungen anbieten (im folgenden „Veranstalter“ genannt ) und Personen und / oder Gesellschaften welche derartige Tickets erwerben wollen (im folgenden „Kunde“ genannt ).

1. Anwendungsbereich

(a) Sämtliche Leistungen der Gesellschaft für den Kunden erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

(b) Die Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils gültigen Fassung auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden in der dann jeweils gültigen Fassung.

(c) Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.

(a) Gegenstand des Vertrages ist die gewerbliche Vermittlung von Eintrittskarten durch die Gesellschaft. Die Gesellschaft ist selbst weder Veranstalter der angebotenen Veranstaltung noch Verkäufer der angebotenen Tickets. Die Gesellschaft handelt in fremden Namen, bzw. im Auftrag des jeweiligen Veranstalters und im Namen und Auftrag des jeweiligen Kunden.

(b) Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen kauf- und werkvertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Möglicherweise gelten für diese rechtlichen Beziehungen eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Veranstalters.

(c) Verantwortlich für die Erbringung und Erfüllung der angebotenen Leistung ist der jeweilige Veranstalter. Störungen der Veranstaltung sowie Nicht- oder Schlechtleistung, etwa Ausfall der Veranstaltung, Termin- oder Programmänderung, Umbesetzung der Veranstaltung, Sitzplatz- oder Sichtbehinderung am Veranstaltungsort, etc. liegen ausschließlich im Risiko- und Verantwortungsbereich des Veranstalters.

(d) Etwaige Ansprüche des Kunden wegen einer Nichtdurchführung oder mangelhaften Durchführung der Veranstaltung richten sich ausschließlich gegen den Veranstalter. Der Kunde trägt das Risiko der Insolvenz des Veranstalters.

(e) Wenn eine Eintrittskarte auch zur Nutzung als Fahrkarte im öffentlichen Nahverkehr berechtigt, besteht zwischen dem Kunden und dem Beförderungsunternehmen ein gesondertes, von der Gesellschaft lediglich vermitteltes Vertragsverhältnis, für das die Bestimmungen des zum öffentlichen Nahverkehr gehörenden Unternehmens gelten.

(f) Der Weiterverkauf von bei der Gesellschaft erworbenen Eintrittskarten ist untersagt. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zum entschädigungslosen Verlust der Zutrittsberechtigung zu der jeweiligen Veranstaltung führen. Die Eintrittskarten verlieren somit ihre Gültigkeit.

(g) In der Veranstaltungsstätte selbst sind die Geschäftsbedingungen und die Hausordnung des Eigentümers der Räumlichkeiten zu beachten.

2. Vertragsabschluss

Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, indem er eine Ticketbestellung auslöst. Die Gesellschaft prüft, ob die bestellte Anzahl von Tickets in der ausgewählten Preiskategorie noch vorhanden ist. Durch Bestätigung der Bestellung verbunden mit der Mitteilung, dass die bestellten Tickets in der ausgewählten Preiskategorie verfügbar sind oder durch die Versendung der bestellten Eintrittskarten, kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter zustande.

3. Widerrufsrecht

Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rücknahme von Eintrittskarten bzw. Geschenkgutscheinen. Bei Dienstleistungen im Bereich der Freizeitbetätigung mit fixiertem Leistungszeitpunkt, insbesondere beim Verkauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht gemäß § 312 g Abs. 2 S. 1 Zf. 9 BGB eine Ausnahme vom bei Fernabsatzgeschäften sonst bestehenden Widerrufs- und Rückgaberecht. Jede Bestellung ist mit Zustandekommen des Auftrages bindend und verpflichtet zur Bezahlung.

4. Preise und Zahlung

(a) Die angegebenen Preise für Tickets verstehen sich zzgl. der Systemgebühren und Versandkosten.

(b) Der für die Tickets zu zahlende Betrag bestimmt sich nach den Vorgaben und / oder AGB des Veranstalters.

(c) Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig.

(d) Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein rechtskräftiger Titel vor oder die Gegenforderung ist unbestritten.

5. Lieferung

(a) Die Lieferung der bestellten Eintrittskarten erfolgt unmittelbar nach Zahlung bzw. gemäß schriftlicher Vereinbarung. Sollte eine Lieferung bereits vor vollständiger Zahlung erfolgen, bleiben die Karten bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Gesellschaft.

(b) Die Lieferung der Karten erfolgt nach Maßgabe der Vorgaben des jeweiligen Service-Partners.

6. Beanstandungen

(a) Erhält der Kunde die Eintrittskarten nach seiner Bestellung und Bezahlung nicht zum vereinbarten Liefertermin, ist er verpflichtet, der Gesellschaft davon Mitteilung zu machen.

(b) Der Kunde ist verpflichtet, die Eintrittskarten bei Erhalt auf Richtigkeit nach Anzahl, Veranstaltung und Veranstaltungsort, Preis, Datum und Uhrzeit (‚offensichtliche Unrichtigkeiten’), zu überprüfen. Beanstandungen wegen fehlerhafter Tickets sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung geltend zu machen. Diese Geltendmachung soll in Textform (schriftlich oder E-Mail) erfolgen.

(c) Werden offensichtliche Unrichtigkeiten nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Eintrittskarte geltend gemacht, können Ansprüche wegen dieser Unrichtigkeiten nicht mehr geltend gemacht werden.

7. Haftung

(a) Die Gesellschaft haftet nur bei Vorsatz und bei grober Fahrlässigkeit. Das gilt auch für Haftung durch ein Verhalten ihrer Organe und ihrer Erfüllungsgehilfen.

(b) Die Gesellschaft haftet nicht für Schäden, die bei der jeweiligen Veranstaltung entstehen.

(c) Sonstige Ansprüche des Vertragspartners auf Schadensersatz werden ausgeschlossen.

(d) Es gilt die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätten bzw. des jeweiligen Veranstalters.

8. Datenschutz

(a) Die personenbezogenen Daten des Kunden werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang erhoben, bearbeitet und genutzt. Die Gesellschaft ist berechtigt, Daten an natürliche oder juristische Personen weiterzugeben, die den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch durchführen, insbesondere an den jeweiligen Veranstalter.

(b) Ist der Kunde mit der zur Vertragsdurchführung erforderlichen Weitergabe seiner Daten nicht einverstanden, hat er dies der Gesellschaft mitzuteilen. Sollte auf Grund des vorgenannten fehlenden Einverständnisses ein Vertrag mit dem Veranstalter nicht und / oder nicht vollständig im Sinne des Kunden zustande kommen, ist der Kunde für die hierdurch eintretenden Nachteile selbst verantwortlich. Eine Haftung der Gesellschaft hierfür ist ausgeschlossen.

9. Schlussbestimmungen

(a) Für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Vermittlung von Eintrittskarten stehen, wird Köln als Gerichtsstand vereinbart. Soweit der Käufer Verbraucher ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Gerichtsstandbestimmungen.

(b) Es gilt ausschließlich deutsches Recht, auch für internationale Kartenkäufe, wenn also Karten in ein anderes Land als Deutschland versendet werden oder der Vertrag einen sonstigen Auslandsbezug hat.

(c) Die Unwirksamkeit einzelner Bedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen nicht. Die beanstandete Bedingung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen möglichst nahe kommt.

Stand Oktober 2015